Немного о себе. 19 лет я работала наемным сотрудником в сфере не относящийся к салонному бизнесу (офисный сотрудник). Посещая салоны красоты мне всегда не хватало сервиса, качество услуги, чистоты и порядка, мастеров которые не разговаривают со мной так будто они нейрохирурги и от них зависит моя жизнь - Звёзды своего дела. Хочу отметить, что работала я в ДО одних из самых крупных Компаний России и могла позволить заплатить за услугу сколько бы она ни стоила. Но крайне редко услуга в целом стоила своих денег. Когда я решила, что больше не хочу работать наемным сотрудником, что хочу переехать в другой город, я даже и не сомневалась, что открою свою небольшую студию.

Хоть Вы и не верите в волшебство, но оно есть! Как только я задумалась о том, что хочу открыть свою студию, но при этом я ни малейшего представления не имею с чего и как начать, мне тут же порекомендовали обратиться к Вам. С первого поста, я поняла, что я хочу обслуживаться в таком салоне, это абсолютно идеальное место, Центр моей мечты. И конечно же я ни секунды не сомневалась, что должна пройти обучение только у Вас.

Во время прохождения коучинга, я:
- провела мониторинг рынка на аналогичные услуги.
- определилась со своей ЦА.
- написала бизнес-план. После проверки БП получила от Вас рекомендации где и как можно уменьшить свои расходы.
- определила сколько должно быть мастеров, чтоб получать чистую прибыль в той сумме которую хочу получать от своей студии.
- просчитала какая площадь помещения должна быть в соответствии с требованиями СанПин. В итоге у меня получилась помещение площадью 124 м2.
- узнала как просчитать себестоимость услуги, точку безубыточности, моржинальность.
- получила пакет документов, который адоптировала под себя (договара, должностные инструкции, правила корпоративной этики и много других правил и Инструкций).
- узнала как правильно систематизировать работу в студии.
- узнала как выбирать себе лояльных сотрудников.
- какая зона ответственности у каждого из сотрудника.
- узнала как управлять персоналом.
И много ещё чего.

Сам коучинг длился 2 месяца. Но до сегодняшнего дня (а это уже больше года как я прошла коучинг), получаю от Вас обратную связь. За это время я нашла помещение, заказала дизайн проект, благодаря Вам зонировала максимально правильно помещение. Сейчас в помещении идёт ремонт. Я закупаю оборудование и расходные материалы, веду набор персонала. И каждый раз когда у меня есть вопросы Вы всегда на них отвечаете.
Я ещё раз хочу поблагодарить Вас, за то как искренне делитесь своим опытом.

В 2018 году я приняла для себя самое правильное решение, на свой взгляд .
Решила пройти курс по открытию и продвижению салона, автором которого является Ольга Ивановна Прокопенко.

Кто я «до»:
Небольшая студия по шугарингу, немного мастеров, все мы хорошо дружим , можем подстроиться друг под друга. Вроде есть клиенты, все хорошо.
В сентябре 2018 года , мною был написан бизнес план моей новой студии. Было принято решение масштабироваться и наводить полный порядок в своём рабочем пространстве.

Кто я «после»:
В конце января , уже с готовым бизнес планом мы въезжаем в новое помещение.
1. Ремонт прошёл без непредвиденных обстоятельств, т.к на курсе мы подробно разбирали пошаговое действие и затраты на него.
2. Помещение оборудованно по всем правилам и нормам, так же благодаря прохождению курса;
3. С сотрудниками больше нет панибратства , все четко по инструкциям, ни какого бардака, каждый занят свои делом, самое важное, что нет ни каких недопониманий, все чётко и по правилам.
4. Полный порядок на складе, этот раздел курса был самым интересным для меня !
5. Я получила полное удовлетворение, никогда не верила в то, что могу стать собственником бизнеса , а не управляющим тем детским садом, который был в моем управлении 4 месяца назад ! В голове полный порядок, ни какой воды, все разложено по полочкам , теми бесценными знаниями, которые вложилась в меня Ольга Ивановна, безусловно буду пользоваться в дальнейшем ! Сейчас мы стадии завершения ремонта, через пару недель это будет лучшая студия эпиляции в моем городе !