Дипломированный коуч. Стаж работы в индустрии красоты более 9 лет. Прошла путь от администратора до управляющей сетью салонов красоты.
Куратор
ОЛЬГА ПРОКОПЕНКО
Бизнес-тренер, практик beauty-бизнеса. Владелец салона красоты класса премиум в Красноярске. Опыт работы в индустрии красоты более 18 лет. 2500+ учеников по всему миру.
Наставник, автор курса
ВЕДУЩИЕ КОУЧИНГА
КАК УПРАВЛЯТЬ САЛОНОМ КРАСОТЫ С ПЛАНШЕТА эффективность которого оценили более 300 учеников
Пакет для самостоятельного обучения — 6 вебинаров (теоретический блок) — Шаблоны документов для самостоятельного выполнения заданий
ПОД РУКОВОДСТВОМ АНАСТАСИИ СМОЛЯК
ОБУЧЕНИЕ С КУРАТОРОМ
Обучение под под руководством опытного куратора который проверяет домашнюю работу и даёт обратную связь по заданиям. Также включено: — 6 вебинаров (теоретический блок) — Пакет документов для управления салоном красоты
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ САЛОНОМ
Должностные инструкции администратора,
Должностные инструкции мастеров,
Должностные инструкции управляющего,
Трудовой договор,
Договор о коллективной материальной отвественности,
3х сторонний договор на обучение,
Правила внутреннего трудового распорядка,
Правила корпоративно
ГОТОВЫЕ БЛАНКИ:
Докладные
Объяснительные
Служебные записки
Технические заявки
@bolotovamariya
Мария Болотова
Внедрила "бумажные" дела, тишина и порядок. Завела под каждого мастера тетрадь, служебные записки, что заканчиваются у них расходники пишут в тетрадь. Никто не говорит, что им срочно нужны материалы, потому что она об этом говорила еще неделю назад......
Ввела дежутство по инструментам, если раньше о мытье я напоминала, то теперь, есть дежурный не помыл, это делает админ и с зарплатного % дежурного 3% админу. Все сами всё делают!
Чтобы не бороться с чистотой на рабочем месте, с мобильными телефонами, с приходом на работу за 30 минут до открытия, курением и правильной беседой с клиентами, и постоянными объяснительными, убрала 5% с з/п и доплачиваю по 1% за каждый показатель.
Создала таблицу оплаты з/п за нормочас, просчитала по категориям мастеров, т.к. у них разные чеки. Внедрила командный %, как у Вас от 1 до 9. Провожу собеседование как Вы учили, результат потрясает, отваливаются сразу все, кто с намерениями воровать, обманывать, наработать базу и уйти. Учусь работать с персоналом "мама сказала, все сделали, потому что мама плохого не пожелает"
Я в полном удовлетворении от курса, спасибо Вам огромное!!! Будучи сама преподавателем, прекрасно понимаю, что только внедрением можно добиться результата!
г.Кокшетау, Казахстан
Олеся Сеит
Спасибо вам за Советы и Обучение. Жду продвинутых семинаров, которые вы готовите. У вас самая ценная информация по салонному бизнесу на сегодняшний день!!!
Я ещё купила новое Оборудование в педикюрный зал. Машинку новую водоструйную. Автоклав и упаковочную машину. Я давно об этом мечтала. Но как то не решалась вкладываться опять. А после ваших семинаров у меня было много инсайтов. Многое стало понятно. Мы как раз ремонт осенью начали. И я в него вложилась по полной. Ещё не все запустили. Разбираемся с автоклавом и новой машинкой. Ещё к концу ремонта разработали новый логотип. Заказали униформу и Обувь. Работаю в поте лица над сервисом.
Спасибо Вам, за то что делитесь. Все что вы говорите так логично и понятно. Но почему то это должен был кто то сказать. И дать пендаль. После оттачивания сервиса - буду вводить новую систему оплаты. Наверно это будет самое сложное. Так как коллектив давно работает и привык. Я ещё в разработке. Ещё раз вам спасибо. Вы просто клад, который я искала много лет. ????
Месяц назад я прошла 2 курса у Ольги @pro.beauty.business Это далеко не первое обучение бизнесу, но одно из самых важных! Я специально не писала отзыв сразу, чтобы это были не просто эмоции. Нет, Ольга не даст пилюлю от всех проблем, но она точно знает что нужно сделать, чтобы ваш бизнес рос и процветал!
Ольга — это РЕАЛЬНО УПРАВЛЕНЕЦ! Её курс развеял мои сомнения, заставил думать системно и наперёд! Да что говорить! Мои сотрудники сами увидели изменения и хотят ещё.
Ольга, я знаю почему не все пишут вам отзывы, хотя я видела 100% позитивную обратную связь на курсе. Секрет в том, что узнав столько важных моментов, хочется оставить их при себе.