КАК ВЫВЕСТИ САЛОН КРАСОТЫ
на 1 000 000 ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ
на 1 000 000 ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ
Сэкономь время и деньги на ошибках,
купи практическую СИСТЕМУ ЗАПУСКА,
отработанную более чем
на 500 стартапах.
купи практическую СИСТЕМУ ЗАПУСКА,
отработанную более чем
на 500 стартапах.
Исключены все ошибки!
Последняя возможность
купить 48 уроков
купить 48 уроков
Пошаговая инструкция
9 основных блоков в записи
48 уроков
48 уроков
Модуль 1
ОСНОВЫ БИЗНЕСА
- Урок 1 "Идея бизнеса"
- Урок 2 "Выбор потребительского сегмента"
- Урок 3 "Целевая аудитория"
- Урок 4 "Выбор локации"
- Домашнее задание
Модуль 2
ПОИСК И РАБОТА С ПОМЕЩЕНИЕМ
- Урок 1 "Критерии выбора помещения"
- Урок 2 "Рациональная загрузка площади"
- Урок 3 "Риски при работе с помещением и в салоне"
- Урок 4 "План помещения и 3D-модель"
- Домашнее задание
Модуль 3
ФИНАНСОВЫЕ РАСЧЕТЫ
- Урок 1 "Расчёт затрат на открытие и продвижение салона"
- Урок 2 "Расчёт максимальной загрузки"
- Урок 3 "Критерии выбора поставщиков"
- Урок 4 "Себестоимость услуг"
- Урок 5 "Стоимость услуг и маржинальность"
- Домашнее задание
Модуль 4
ДОКУМЕНТЫ И РЕГЛАМЕНТЫ
- Урок 1 "Документация в салоне красоты"
- Урок 2 "Договора и инструкции в салоне (ч.1)"
- Урок 3 "Договора и инструкции в салоне (ч.2)"
- Домашнее задание
Модуль 5
ПОИСК И НАЙМ ПЕРСОНАЛА
- Урок 1 "Найм персонала"
- Урок 2 "Собеседование"
- Урок 3 "Смотровой день и стажировка"
- Домашнее задание
Модуль 6
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
- Урок 1 "Общение с сотрудниками через документы"
- Урок 2 "Планирование, делегирование и контроль"
- Урок 3 "Проведение собраний"
- Урок 4 "Лидерские качества руководителя"
- Урок 5 "Мотивация сотрудников"
- Домашнее задание
Модуль 7
УПАКОВКА БИЗНЕСА
- Урок 1 "Название салона"
- Урок 2 "Логотип для салона красоты"
- Урок 3 "Фирменный стиль"
- Урок 4 "Позиционирование"
- Урок 5 "Регистрация товарного знака"
- Урок 6 "Дизайн помещения"
- Урок 7 "Печатная продукция"
- Урок 8 "Сайт для салона"
- Урок 9 "Социальные сети"
- Домашнее задание
Модуль 8
ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ
- Урок 1 "Привлечение клиентов"
- Урок 2 "Скрипты общения"
- Урок 3 "Как встречать клиента"
- Урок 4 "Фразы-конфликтогены"
- Урок 5 "Точки контакта"
- Урок 6 "Привлечение клиентов. Реклама"
- Домашнее задание
Модуль 9
АВТОМАТИЗАЦИЯ
- Обзор программы "Клатч"
Список документов
1. Должностные инструкции Администратора.
2. Должностные инструкции Мастера.
3. Должностные инструкции Управляющего.
4. Должностные инструкции Специалиста службы контроля качества.
5. Договор на обучение действующего сотрудника.
6. Договор на обучение нового сотрудника. 3х сторонний.
7. Договор индивидуальной материальной ответственности.
8. Договор коллективной материальной ответственности.
9. Трудовой договор.
10. Положение о коммерческой тайне.
11. Правила внутреннего трудового распорядка.
12. Правила корпоративной этики.
13. Приложения:
13.1. Анкета кандидата на вакансию.
13.2. Анкета клиента.
13.3. Вопросы для собеседования.
13.4. Инструкция по ведению расходов на предприятии.
13.5. Комплектация рабочих мест.
13.6. Комплектация рабочих мест и кабинетов.
13.7. Объявление о наборе персонала.
13.8. Перечень сопутствующих документов по сотруднику.
13.9. Правила дезинфекции и стерилизации инструмента.
13.10. Правила заказа товара у поставщиков.
13.11. Правила заполнения претензий.
13.12. Правила оприходования товаров на склад.
13.13. Правила подачи заявлений.
13.14. Правила пользования автоклавом.
13.15. Правила приготовления дез раствора.
13.16. Правила принятия сотрудника на работу.
13.17. Правила увольнения сотрудника.
13.18. Правила работы администратора с клиентом.
13.19. Правила удержания денежных средств в случае порчи
имущества салона.
13.20. Рецепты процедур.
13.21. Скрипты администраторов.
13.22. Скрипты процедур.
14. Бланки:
14.1. Акт порчи имущества.
14.2. Вечерний и утренний отчет администратора.
14.3. Докладная.
14.4. Заявка на ремонт оборудования.
14.5. Заявление на дополнительные смены.
14.6. Заявление на очередной отпуск.
14.7. Заявление на компенсацию за не отгулянный отпуск.
14.8. Заявление о подмене смен.
14.9. Заявление о предоставлении отпуска без сохранения ЗП.
14.10. Заявление о принятии на работу.
14.11. Заявление об отлучки с рабочего места в течении рабочего дня.
14.12. Заявление об увольнении по собственному желанию.
14.13. Объяснительная.
14.14. Рекомендация по домашнему уходу.
14.15. Служебная записка.
15. Инструкции по соблюдению дез режима:
15.1 Инструкция по дезинфекции воздуха в помещении.
15.2. Инструкция по дезинфекции и стерилизации инструментов.
15.3. Инструкция по хранению уборочного инвентаря.
15.4. Инструкция по проведению генеральной уборки.
15.5. Инструкция по соблюдению текущей уборки.
Стоимость курса
60 000 р
✓ 9 модулей занятий в записи
(всего 48 уроков, доступ на 1 год)
✓ Шаблоны для выполнения домашних заданий
✓ Готовые документы
(всего 48 уроков, доступ на 1 год)
✓ Шаблоны для выполнения домашних заданий
✓ Готовые документы
Нажимая на кнопку "Купить"
вы будете перенаправлены на
страницу выбора оплаты.
Если у вас возникнут трудности
с оформлением, вопросы по программе и формату обучения — запросите бесплатную консультацию
вы будете перенаправлены на
страницу выбора оплаты.
Если у вас возникнут трудности
с оформлением, вопросы по программе и формату обучения — запросите бесплатную консультацию
+7 923 018-88-28 (WhatsApp)
Перечень приложений
ШАБЛОНЫ
1. Аватар клиента.
2. Мониторинг рынка.
3. Инвестиции.
4. Финансовые показатели.
5. План реализации проекта.
6. Готовые рецепты.
7. Утвержденные поставщики.
8. Матрица расширения среднего чека.
9. Объявление о наборе персонала.
10. Компетенции сотрудников.
11. Вопросы для собеседования.
11. Перечень точек контакта с клиентом.
12. Инструкция на установку
бизнес-профиля.
13. Инструкция подготовки описания
в профиле Инстаграм.
14. Инструкция по ведению контент-плана.
15. Руководство по написанию офферов.
2. Мониторинг рынка.
3. Инвестиции.
4. Финансовые показатели.
5. План реализации проекта.
6. Готовые рецепты.
7. Утвержденные поставщики.
8. Матрица расширения среднего чека.
9. Объявление о наборе персонала.
10. Компетенции сотрудников.
11. Вопросы для собеседования.
11. Перечень точек контакта с клиентом.
12. Инструкция на установку
бизнес-профиля.
13. Инструкция подготовки описания
в профиле Инстаграм.
14. Инструкция по ведению контент-плана.
15. Руководство по написанию офферов.
СКРИПТЫ
1. Скрипты для менеджера
CALL- центра:
Возврат клиентов,
Постоянные клиенты,
Потерянные клиенты,
Одноразовые клиенты.
2. Скрипты для сотрудников.
3. Скрипты для администратора:
Входящий звонок.
Встреча клиента.
CALL- центра:
Возврат клиентов,
Постоянные клиенты,
Потерянные клиенты,
Одноразовые клиенты.
2. Скрипты для сотрудников.
3. Скрипты для администратора:
Входящий звонок.
Встреча клиента.
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ
1. Договор аренды помещения.
2. Трудовой договор.
3. Договор стажировки.
4. Договор на обучение с распиской.
5. Договор о материальной. ответственности.
6. Правила внутреннего трудового распорядка.
7. Соглашение о расторжении
трудового договора.
8. Правила корпоративной этики.
9. Инструкции для соблюдения дезинфекционного режима.
10. Список необходимых Документов
для салона красоты.
11. Нормы площади по СанПиН.
2. Трудовой договор.
3. Договор стажировки.
4. Договор на обучение с распиской.
5. Договор о материальной. ответственности.
6. Правила внутреннего трудового распорядка.
7. Соглашение о расторжении
трудового договора.
8. Правила корпоративной этики.
9. Инструкции для соблюдения дезинфекционного режима.
10. Список необходимых Документов
для салона красоты.
11. Нормы площади по СанПиН.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
1. Управляющий.
2. Администратор.
3. Помощник администратора.
4. Мастер универсал.
5. Специалист CALL- центра.
2. Администратор.
3. Помощник администратора.
4. Мастер универсал.
5. Специалист CALL- центра.
Заявка
на консультацию по тарифу
ольга прокопенко
Международный бизнес-тренер, предприниматель
Дипломированный бизнес тренер по международной системе IIMD категории-T
Член Ассоциации Спикеров СНГ
Автор и ведущая тренингов для предпринимателей, наемных управленцев по:
- лидерству
- личной эффективности
- командообразованию
- мотивации
Опыт управления бизнесом 24 года
Профессиональный спикер по системе GSF
Сертифицированный коуч, НЛП практик
Помогла более 5000 предпринимателям выстроить бизнес-систему и управлять ею удаленно из любой точки мира
ОТЗЫВЫ
Отзывы
1
2
Предлагаемые алгоритмы успешно работают более чем
в 300 салонах красоты наших учеников
в 300 салонах красоты наших учеников
Марина Миллер
Юлия Шальнова
Сусанна Карнаухова
г.Красноярск
г.Белгород
г.Красноярск
С сотрудниками больше нет панибратства, все четко по инструкциям, никакого бардака, каждый занят своим делом, самое важное, что нет никаких недопониманий, все чётко и по правилам
Во время прохождения курса я написала бизнес-план, получила пакет документов, который адоптировала под себя (договора, должностные инструкции, правила корпоративной этики и много других Инструкций).
Когда мы сделали бизнес-план оказалось, что на открытие студии, которую я хочу, потребуется почти в 2 раза больше денег, чем я полагала
3
г.Белгород
Юлия Шальнова
Немного о себе. 19 лет я работала наемным сотрудником в сфере, не относящийся к салонному бизнесу (офисный сотрудник). Посещая салоны красоты мне всегда не хватало сервиса, качество услуги, чистоты и порядка, мастеров, которые не разговаривают со мной так, будто они нейрохирурги и от них зависит моя жизнь - Звёзды своего дела. Хочу отметить, что работала я в ДО одних из самых крупных Компаний России и могла позволить заплатить за услугу сколько бы она ни стоила. Но крайне редко услуга в целом стоила своих денег. Когда я решила, что больше не хочу работать наемным сотрудником, что хочу переехать в другой город, я даже и не сомневалась, что открою свою небольшую студию.
Хоть Вы и не верите в волшебство, но оно есть! Как только я задумалась о том, что хочу открыть свою студию, но при этом я ни малейшего представления не имею с чего и как начать, мне тут же порекомендовали обратиться к Вам. С первого поста, я поняла, что я хочу обслуживаться в таком салоне, это абсолютно идеальное место, Центр моей мечты. И конечно же я ни секунды не сомневалась, что должна пройти обучение только у Вас.
Во время прохождения коучинга, я:
- провела мониторинг рынка на аналогичные услуги.
- определилась со своей ЦА.
- написала бизнес-план и получила от Вас рекомендации где и как можно уменьшить свои расходы.
- определила сколько должно быть мастеров, чтоб получать чистую прибыль в той сумме которую хочу получать от своей студии.
- просчитала какая площадь помещения должна быть в соответствии с требованиями СанПин. В итоге у меня получилась помещение площадью 124 м2.
- узнала как просчитать себестоимость услуги, точку безубыточности, маржинальность.
- получила пакет документов, который адоптировала под себя (договора, должностные инструкции, правила корпоративной этики и много других правил и Инструкций).
- узнала как правильно систематизировать работу в студии.
- узнала как выбирать себе лояльных сотрудников.
- какая зона ответственности у каждого из сотрудника.
- узнала как управлять персоналом.
И много ещё чего.
Уже больше года как я прошла курс, но до сих пор получаю от Вас обратную связь. За это время я нашла помещение, заказала дизайн проект, благодаря Вам зонировала максимально правильно помещение. Сейчас в помещении идёт ремонт. Я закупаю оборудование и расходные материалы, веду набор персонала. И каждый раз когда у меня есть вопросы Вы всегда на них отвечаете.
Я ещё раз хочу поблагодарить Вас, за то как искренне делитесь своим опытом.
Хоть Вы и не верите в волшебство, но оно есть! Как только я задумалась о том, что хочу открыть свою студию, но при этом я ни малейшего представления не имею с чего и как начать, мне тут же порекомендовали обратиться к Вам. С первого поста, я поняла, что я хочу обслуживаться в таком салоне, это абсолютно идеальное место, Центр моей мечты. И конечно же я ни секунды не сомневалась, что должна пройти обучение только у Вас.
Во время прохождения коучинга, я:
- провела мониторинг рынка на аналогичные услуги.
- определилась со своей ЦА.
- написала бизнес-план и получила от Вас рекомендации где и как можно уменьшить свои расходы.
- определила сколько должно быть мастеров, чтоб получать чистую прибыль в той сумме которую хочу получать от своей студии.
- просчитала какая площадь помещения должна быть в соответствии с требованиями СанПин. В итоге у меня получилась помещение площадью 124 м2.
- узнала как просчитать себестоимость услуги, точку безубыточности, маржинальность.
- получила пакет документов, который адоптировала под себя (договора, должностные инструкции, правила корпоративной этики и много других правил и Инструкций).
- узнала как правильно систематизировать работу в студии.
- узнала как выбирать себе лояльных сотрудников.
- какая зона ответственности у каждого из сотрудника.
- узнала как управлять персоналом.
И много ещё чего.
Уже больше года как я прошла курс, но до сих пор получаю от Вас обратную связь. За это время я нашла помещение, заказала дизайн проект, благодаря Вам зонировала максимально правильно помещение. Сейчас в помещении идёт ремонт. Я закупаю оборудование и расходные материалы, веду набор персонала. И каждый раз когда у меня есть вопросы Вы всегда на них отвечаете.
Я ещё раз хочу поблагодарить Вас, за то как искренне делитесь своим опытом.
г.Красноярск
Марина Миллер
В 2018 году я приняла для себя самое правильное решение, на свой взгляд .
Решила пройти курс по открытию и продвижению салона, автором которого является Ольга Ивановна Прокопенко.
Кто я «до»:
Небольшая студия по шугарингу, немного мастеров, все мы хорошо дружим , можем подстроиться друг под друга. Вроде есть клиенты, все хорошо.
В сентябре 2018 года, мною был написан бизнес план моей новой студии. Было принято решение масштабироваться и наводить полный порядок в своём рабочем пространстве.
Кто я «после»:
В конце января , уже с готовым бизнес планом мы въезжаем в новое помещение.
1. Ремонт прошёл без непредвиденных обстоятельств, т.к на курсе мы подробно разбирали пошаговое действие и затраты на него.
2. Помещение оборудовано по всем правилам и нормам, так же благодаря прохождению курса;
3. С сотрудниками больше нет панибратства , все четко по инструкциям, ни какого бардака, каждый занят свои делом, самое важное, что нет ни каких недопониманий, все чётко и по правилам.
4. Полный порядок на складе, этот раздел курса был самым интересным для меня!
5. Я получила полное удовлетворение, никогда не верила в то, что могу стать собственником бизнеса , а не управляющим тем детским садом, который был в моем управлении 4 месяца назад! В голове полный порядок, ни какой воды, все разложено по полочкам, теми бесценными знаниями, которые вложилась в меня Ольга Ивановна, безусловно буду пользоваться в дальнейшем! Сейчас мы на стадии завершения ремонта, через пару недель это будет лучшая студия эпиляции в моем городе!
Решила пройти курс по открытию и продвижению салона, автором которого является Ольга Ивановна Прокопенко.
Кто я «до»:
Небольшая студия по шугарингу, немного мастеров, все мы хорошо дружим , можем подстроиться друг под друга. Вроде есть клиенты, все хорошо.
В сентябре 2018 года, мною был написан бизнес план моей новой студии. Было принято решение масштабироваться и наводить полный порядок в своём рабочем пространстве.
Кто я «после»:
В конце января , уже с готовым бизнес планом мы въезжаем в новое помещение.
1. Ремонт прошёл без непредвиденных обстоятельств, т.к на курсе мы подробно разбирали пошаговое действие и затраты на него.
2. Помещение оборудовано по всем правилам и нормам, так же благодаря прохождению курса;
3. С сотрудниками больше нет панибратства , все четко по инструкциям, ни какого бардака, каждый занят свои делом, самое важное, что нет ни каких недопониманий, все чётко и по правилам.
4. Полный порядок на складе, этот раздел курса был самым интересным для меня!
5. Я получила полное удовлетворение, никогда не верила в то, что могу стать собственником бизнеса , а не управляющим тем детским садом, который был в моем управлении 4 месяца назад! В голове полный порядок, ни какой воды, все разложено по полочкам, теми бесценными знаниями, которые вложилась в меня Ольга Ивановна, безусловно буду пользоваться в дальнейшем! Сейчас мы на стадии завершения ремонта, через пару недель это будет лучшая студия эпиляции в моем городе!
Остались вопросы?
по программе и формату обучения — запросите бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
ИП Прокопенко Ольга Ивановна
ИНН 246307709470
ОГРНИП 315246800013309
ИНН 246307709470
ОГРНИП 315246800013309