САЛОН КРАСОТЫ
ОНЛАЙН-КУРС / 3 МАЯ 2021
в новой реальности
“
СТАТЬ №1 В СВОЕМ ГОРОДЕ ОЧЕНЬ ЛЕГКО
Из хаоса в прибыльный бизнес
всего за 8 уроков
всего за 8 уроков
За 8 практических занятий вы выстроите систему, которая будет эффективно работать в новых условиях, занимать минимум вашего времени и сил и приносить максимальную прибыль.
Практика
Теория
80%
20%
8 основных блоков
+4
практических тренинга для участников пакета «с куратором» и «с наставником»
ОБОЗНАЧЕНИЕ ЛИЧНЫХ ГРАНИЦ И ГРАНИЦ КОМПАНИИ
Установление контакта с сотрудниками, экологичное введение новых правил и регламентов.
7 мая
ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЙ
Проведение собеседований, определение лояльных, целеустремлённых сотрудников.
14 мая
1
2
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ СОТРУДНИКАМ
Постановка задач сотрудникам, доведение до результата. Работа с возражениями сотрудников.
21 мая
ПРОВЕДЕНИЕ СОБРАНИЙ
Проведение собраний, работа с возражениями на собрании.
28 мая
3
4
Занятие 1
ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА
- Прокачаете лидерские навыки;
- Проработаете ограничивающие убеждения;
- Сформулируете цели, получите пошаговый алгоритм их достижения
Занятие 2
ФИНАНСЫ
Детальная проработка финансовой модели компании.
- Рассчитаете максимальную загрузку клиентами
- Рассчитаете максимальную выручку
- Рассчитаете себестоимость
- Сформируете рецепты процедур (шаблон «рецепты процедур» прилагается)
- Оптимизируете расходы
- Рассчитаете актуальность цен в прайсе
- До копейки рассчитаете чистую прибыль предприятия
- Рассчитаете точку безубыточности
- Научитесь формировать подушку безопасности
Занятие 3
ДОКУМЕНТЫ И РЕГЛАМЕНТЫ
- Составьте все необходимые документы.
- Шаблоны документов прилагаются.
- Чек листы.
Занятие 4
ПОИСК И НАЙМ ПЕРСОНАЛА
- Составите «вкусное» объявление по поиску персонала;
- Научитесь отсеивать на собеседовании нелояльных и нейтральных сотрудников;
- Получите алгоритм создания сильной команды.
Занятие 5
МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
- материальная
- нематериальная
- Внутренняя
- Внешняя
- Положительная
- Отрицательная
- Мотивация первые 6 мес, первый год, первые 3 года, мотивация после 5 лет работы в компании.
Занятие 5
РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
- Определите вашу целевую аудиторию
- Определите потребности и ценности вашей ЦА
- Проработаете имеющуюся клиентскую базу, вернёте до 50% потерянных клиентов.
Занятие 7
ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ
- Научитесь делать продающую рекламу, которая будет приводить до 100 новых клиентов, с максимальным бюджетом 10.000₽ в месяц.
- Сформируете точки контакта для привлечения и удержания клиентов. 8 из 10 клиентов станут вашими постоянными.
Занятие 8
НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ УДАЛЕННОГО КОНТРОЛЯ
- Удалённый контроль качества выполняемых услуг
- Удалённый контроль соблюдения правил корпоративной этики
- Удалённый контроль финансов
- Отчеты - ежедневные, ежемесячные; годовые
Ольга Прокопенко
КТО ВЕДЁТ КУРС?
Практик beauty-бизнеса, создатель системы
«Управление салоном красоты с планшета»
«Управление салоном красоты с планшета»
18+
3+
4
3500
80
3000
лет в салонном бизнесе
средний чек
салона
салона
млн в месяц выручка моего салона
направления
бизнеса
одновременно
бизнеса
одновременно
учеников по всему миру
млн общий оборот компаний в год
ВАРИАНТЫ ОБУЧЕНИЯ
Выбирайте подходящий пакет обучения. Количество мест ограничено.
После оплаты вы сразу получаете доступ к вводному уроку в записи и сможете начать обучение уже сегодня.
После оплаты вы сразу получаете доступ к вводному уроку в записи и сможете начать обучение уже сегодня.
С НАСТАВНИКОМ
Индивидуальная работа с наставником, на протяжении всего обучения. +Полный пакет документов с описанием всех бизнес процессов.
150 000 ₽
нет мест
нет мест
- Всё что в пакете «С КУРАТОРОМ» плюс
- ✓ регулярная обратная связь от Ольги Прокопенко
✓ вхождение в закрытую группу телеграмм - ПРАВИЛА
1. Правила пользование автоклавом.
2. Правила дезинфекции и стерилизации инструментов
3. Правила выполнения процедур.
4. Хронометраж процедуры.
5. Правила встречи клиента и дальнейшая координация на следующую процедуру
6. Правила приема входящих звонков
7. Правила заполнения претензий
8. Правила подачи заявлений
9. Правила заказа товаров у поставщика
10. Правила оприходования товара на склад
11. Правила ведения расходов предприятия
12. Правила надлежащего состояния и вида рабочего места и предприятия в целом
13. Правила выхода сотрудника на работу
14.Вводные правила предприятия
15. Положение о коммерческой тайне. - ИНСТРУКЦИИ:
1. Инструкции по соблюдению дезинфекционного режима
2. Инструкция для проведения текущей уборки
3. Инструкция для проведения генеральных уборок
4. Инструкция по дезинфекции воздуха в помещение
5. Способы дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации инструментов
6. Дезинфекция поверхности
7. Обработка рук
8. Хранение уборочного инвентаря и дезинфицирующих средств
С КУРАТОРОМ
Обучение под руководством куратора. Базовый комплект документов для управления салоном красоты.
30 000 ₽
Только на майский поток.
Бронируйте своё место уже сейчас!
8 живых онлайн-вебинаров
✓ индивидуальный разбор и корректировка ваших домашних заданий
✓ индивидуальная обратная связь по домашним заданиям
ШАБЛОНЫ
1. Шаблон постановки и достижения цели
2. Работа с убеждениями
3. Финансовые показатели
4. Функционал сотрудников
5. Документы для салона красоты
6. Чек-лист по составлению «Должностных инструкций»
7. Чек-лист по составлению «Правил Корпоративной Этики»
8. Объявление о наборе персонала
9. Вопросы для собеседования
10. Мотивационная таблица Excel
11. Форма АВС-анализа
12. Шаблон «Путь клиента»
13. Перечень точек контакта
14. Руководство по написанию офферов
15. Таблица «Анализ конкурентов»
16. Матрица расширения среднего чека
БЛАНКИ
+ Служебная записка
+ Техническая заявка
+ Докладная
+ Объяснительная
СКРИПТЫ
1. Скрипты для менеджера CALL- центра: Возврат клиентов, Постоянные клиенты, Потерянные клиенты, Одноразовые клиенты.
2. Скрипты для сотрудников
3. Скрипты для администратора: Входящий звонок. Встреча
клиента
ПРАВИЛА:
1. Правила выхода на работу для мастеров
2. Правила выхода на работу для администраторов
3. Правила внутреннего трудового распорядка
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ САЛОНОМ
1. Должностные инструкции: администратора, мастеров, управляющего
2. Трудовой договор
3. Договор о коллективной материальной ответственности
4. 3х сторонний договор на обучение
5. Правила корпоративной этики
✓ индивидуальный разбор и корректировка ваших домашних заданий
✓ индивидуальная обратная связь по домашним заданиям
ШАБЛОНЫ
1. Шаблон постановки и достижения цели
2. Работа с убеждениями
3. Финансовые показатели
4. Функционал сотрудников
5. Документы для салона красоты
6. Чек-лист по составлению «Должностных инструкций»
7. Чек-лист по составлению «Правил Корпоративной Этики»
8. Объявление о наборе персонала
9. Вопросы для собеседования
10. Мотивационная таблица Excel
11. Форма АВС-анализа
12. Шаблон «Путь клиента»
13. Перечень точек контакта
14. Руководство по написанию офферов
15. Таблица «Анализ конкурентов»
16. Матрица расширения среднего чека
БЛАНКИ
+ Служебная записка
+ Техническая заявка
+ Докладная
+ Объяснительная
СКРИПТЫ
1. Скрипты для менеджера CALL- центра: Возврат клиентов, Постоянные клиенты, Потерянные клиенты, Одноразовые клиенты.
2. Скрипты для сотрудников
3. Скрипты для администратора: Входящий звонок. Встреча
клиента
ПРАВИЛА:
1. Правила выхода на работу для мастеров
2. Правила выхода на работу для администраторов
3. Правила внутреннего трудового распорядка
ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ САЛОНОМ
1. Должностные инструкции: администратора, мастеров, управляющего
2. Трудовой договор
3. Договор о коллективной материальной ответственности
4. 3х сторонний договор на обучение
5. Правила корпоративной этики
ОСТАЛСЯ ВОПРОС ИЛИ ГОТОВЫ ВЫБРАТЬ ПАКЕТ ОБУЧЕНИЯ?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
Запросить собеседование
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Получить консультацию
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время